Toba, Jurnalis24.com - Kantor Pertanahan Kabupaten Toba kembali mendapat apresiasi dari masyarakat atas layanan pertanahan yang dinilai cepat, jelas, dan responsif. Kali ini, apresiasi datang dari Welsing Butar-Butar, warga yang baru saja menyelesaikan proses pengurusan sertipikat tanahnya.
Dalam testimoninya, Welsing Butar-Butar menyampaikan rasa terima kasih kepada jajaran BPN Toba atas pelayanan yang diberikan sejak awal pengajuan hingga sertipikat diterima. Ia mengungkapkan bahwa seluruh proses berlangsung lancar, informasi yang diterima jelas, dan petugas memberikan pendampingan yang baik di setiap tahapan.
Menurutnya, penyelesaian sertipikat tanah juga dilakukan tepat waktu sesuai estimasi yang disampaikan petugas saat awal pendaftaran. Ketepatan waktu tersebut memberikan rasa nyaman dan kepastian hukum bagi dirinya sebagai pemohon. “Pelayanannya baik dan tidak ada kendala. Sertipikat selesai tepat waktu seperti yang dijanjikan. Saya sangat terbantu,” ujarnya.
Apresiasi ini mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap komitmen BPN Toba dalam memberikan layanan pertanahan yang profesional, cepat, dan transparan. Kantor Pertanahan Kabupaten Toba terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk memperkuat komunikasi dengan pemohon serta memastikan setiap proses berjalan sesuai standar operasional.
Dengan berbagai upaya perbaikan yang dilakukan, BPN Toba berharap kepercayaan masyarakat semakin meningkat dan layanan pertanahan dapat dinikmati dengan mudah oleh seluruh warga. (Red/BS/KT)